現在、LINEポイントカードでは
● 5ポイントで25%割引
● 10ポイントで50%割引
となっており、特典ご利用時は「現金での返金」にて対応してまいりました。
しかし、チェックイン時のギリギリで特典利用のお申し出をいただく場合など、現金の準備が間に合わないケースが発生していたため、今後は以下の方法に変更させていただきます。
■ 新しい返金方法
今後は【ご予約時に使用されたクレジットカードへの返金】または【決済額の減額処理】にて対応いたします。
【ポイントカード特典ご利用の流れ】
LINEチェックイン(サイト名などを事前にお知らせいただいている方)をされているお客様へは、返金・減額処理完了のご連絡をLINEにてお送りします。
受付時にスタッフへ特典利用の旨をお申し出ください。その場でポイントカードに特典使用のチェックを行います。
チェックアウト日の当日中に、クレジットカードへの返金または減額処理を行います。